Sentiment Radar

Radar de Sentimiento Organizacional

Análisis profundo de tus correos con IA

  • Detectamos el tono emocional de cada mensaje (positivo, neutral, negativo).
  • Identificamos palabras problemáticas y patrones de reclamos.
  • Reconocemos aumentos de consultas críticas.
  • Te avisamos cuando una casilla necesita atención urgente.
  • Detectamos "cuentas en riesgo" basados en interacción, tiempos y sentimiento.

Dashboard en Vivo

Análisis en Tiempo Real
65%
Positivo
25%
Neutral
10%
Negativo
Marketing
75%
Ventas
68%
Soporte
55%
RRHH
82%
Sin leer correos. Solo análisis de tono.

¿Qué es Sentiment Radar?

Sentiment Radar es un panel de análisis de IA que monitorea el tono emocional de la comunicación en tu organización. El administrador puede ver el sentimiento general y por casilla en correos enviados y recibidos, sin nunca leer el contenido de los mensajes.

Privacidad Total: Los correos NUNCA son leídos por nadie, ni siquiera por los administradores. Solo se analiza metadata (asunto, longitud, hora) y patrones de tono usando IA.

Funcionalidades Principales

Panel por Casilla y Global

Visualiza el sentimiento de cada casilla individual o el resumen organizacional completo. Identifica rápidamente equipos o personas que puedan necesitar atención.

Evolución Temporal

Gráficos de evolución semanal y mensual del tono en correos enviados y recibidos. Detecta tendencias, picos de estrés o mejoras en el clima laboral.

Filtros por Área/Departamento

Segmenta el análisis por equipos, departamentos o proyectos. Compara el sentimiento entre áreas y toma decisiones informadas.

Sistema de Alertas

Recibe notificaciones automáticas cuando el porcentaje de sentimiento negativo supera un umbral configurable (ej. 30%). Actúa antes de que sea tarde.

Análisis de IA

Modelos de IA entrenados en análisis de sentimiento procesan patrones de comunicación sin acceder al contenido. 100% ético y privado.

Enviados y Recibidos

Analiza tanto los correos que tu equipo envía como los que recibe. Entiende la dinámica completa de la comunicación interna y externa.

¿Para qué sirve?

Recursos Humanos

Detecta burnout, estrés laboral o conflictos entre equipos antes de que escalen. Mide el impacto de cambios organizacionales en el clima laboral.

Gerencia

Toma decisiones basadas en datos sobre el estado emocional de la organización. Identifica departamentos que necesitan soporte o reconocimiento.

Atención al Cliente

Monitorea el tono de las interacciones con clientes. Detecta patrones de insatisfacción y actúa proactivamente.

Proyectos

Evalúa el sentimiento del equipo durante proyectos críticos. Detecta señales de alarma en la comunicación del equipo.

¿Listo para entender mejor tu organización?

Sentiment Radar está incluido en nuestros planes Business y Enterprise